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只看楼主 | | | 0 发表于:2009-12-11 12:09

网维大师蓝屏及解决方案总结

常见蓝屏及解决方案总结:
1、win32k.sys 蓝屏
已知故障一、
原因:华硕p5pl2-e+DDR667兼容性问题引起
解决办法:换533内存即可!

2、nvmini.sys蓝屏
原因: 病毒引起,请检查是否有局域网病毒传播,
解决办法:用开机命令封杀客户机端口!

3、0A蓝屏
已知故障一、
现象:PUBWIN2007结账蓝屏0A
原因:360保险箱和PUBWIN2007兼容性问题,导致结账后蓝屏OA。
解决办法:如果360保险箱是网维大师端下载的,在服务端把系统安装软件里面的360保险箱改成未配置即可;
如果是母盘就安装了保险箱的话通过网维大师服务端远程删除客户机文件功能删除360保险箱的启动文件;
当然PUBWIN官方表示PUBWIN的最新版本已经解决该问题,可以升级PUBWIN客户端到最新版本。(有还原该方法不是很可行,比较麻烦,呵呵)
已知故障二、
现象:固定的几台机器启动蓝屏,网线拔了就不蓝屏了,用的是网维大师的虚拟盘。(锐起的虚拟盘也发现过此类问题,大家也可按此解决方法尝试解决)
原因:网维大师6300及以上版本虚拟盘故障,D盘缓存文件损坏导致。
解决办法:如果安装了MAXDOS6.0的用户可以进DOS用PQ或者DISKGEN格式化一下D盘即可。
如果格式化难以实现的话在服务端修改虚拟盘配置,修改客户端出盘盘符为另外一个盘符即可。

4、8E蓝屏
已知故障一、
现象:随机8E蓝屏,母盘安装过杀毒软件、或者超级兔子等软件,用的是网维大师6300,关闭驱动防火墙就正常。
原因:早期驱动防火墙版本和此类安全性软件有兼容性问题导致。
解决办法:升级网维护大师到6400版本并开启驱动防火墙。

已知故障二、
现象:客户机系统最近打了补丁出现随机8E蓝屏。(在安装了安全更新程序 KB954211 (MS08-061) 之后可能会导致8E蓝屏)
原因: 微软KB954211 补丁引起的BUG
解决办法:安装微软最新补丁 KB959252 即可,发布时间: 2009-2-6 。

5、BE蓝屏
已知故障一、
现象:进劲舞团就蓝屏BE。
解决办法:见问吧公告http://ask.icafe8.com/ask-9448.html

6、DE蓝屏
已知故障一、
现象:使用了网维大师的流量控制,关闭流量控制就正常
原因:网维大师的流控和系统本地连接的QoS网络服务冲突引起。
解决办法:建议做母盘的时候吧本地连接的QoS网络服务设置不启用或者删除。
当然如果严重且无法短时间内删除QOS服务的话建议暂时取消网维大师服务端的流量控制功能。

7、21A蓝屏
已知故障一、
现象:山东恒信一卡通收费软件客户端升级以后这个蓝屏就开始比较频繁了。
原因:可能是新版本的恒信一卡通收费的BUG导致
解决办法:我方经过用户的确认解决办法貌似是删除客户机收费软件的一个DLL文件即可,具体解决方案请联系收费软件官方!
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